▶
#331785 Economia

Gestire il marketing dei servizi.

Autore
EditoreApogeo.
Data di pubbl.
Dettagli cm.19x23,5, pp.XVIII-366, brossura con copertina figurata. Collana PerCorsi Aziendali.
AbstractIn questo libro, i due autori fanno il punto sul tema del marketing dei servizi. Il volume è diviso in tre parti e gli argomenti trattati sono: comprendere il consumatore di servizi; comprendere la gestione dei servizi; comprendere il fornitore di servizi; l'ambiente fisico, il personale nelle attività dei servizi, strategie di comunicazione, politiche dei prezzi, la soddisfazione dei clienti, la qualità del servizio, il recupero del servizio.
EAN9788873036937
CondizioniUsato, molto buono
NoteFirma a penna blu al frontespizio.
EUR 15.00
#331785Ultima copia
Aggiungi al Carrello

Visualizzati di recente...

Storie e immagini del 1° Maggio. Problemi della storiografia italiana ed interna
Storie e immagini del 1° Maggio. Problemi della storiografia italiana ed internazionale.
Lacaita Ed.
1990, cm.14,5x22, pp.XXV,824, brossura con copertina figurata a colori. Biblioteca di Storia Contemporanea,13.
Usato, come nuovo
#91402Ultima copia
€ 20.00 € 15.00
4260063107269-Donaueschinger Musiktage 2006 Vol.3: Semplice (Smolka). Inwendig losgelost (Mitt
Donaueschinger Musiktage 2006 Vol.3: Semplice (Smolka). Inwendig losgelost (Mitterer).
Neos
2007, 1 CD. 67 min. AudioCD. CD.
Nuovo
#209346Disponibile
€ 21.97 € 7.90
Il Palazzo Enciclopedico. Guida breve. La Biennale di Venezia.
Il Palazzo Enciclopedico. Guida breve. La Biennale di Venezia.
Marsilio
2013, cm.14x20,5, pp.302, numerose illustrazioni a colori nel testo, brossura con copertina figurata a colori.
Usato, molto buono
#347937Ultima copia
€ 39.90
9780563176022-The Voyage of Charles Darwin.
The Voyage of Charles Darwin.
BBC Books
1978, cm.16x23, pp.183, numerose illustrazioni a colori, legatura editoriale cartonata con sopraccoperta figurata a colori. Testo in inglese.

✱ Lieve menda al dorso.

Usato, buono
#351034Ultima copia
€ 8.00
SPESE DI SPEDIZIONE GRATIS
PER IMPORTI SUPERIORI A
35 € IN ITALIA